Alvorens een probleem te melden via onderstaand formulier, vragen we je eerst om om zelf te kijken of je probleem te verhelpen is met de antwoorden op de veel gestelde vragen pagina, of door de adviezen op te volgen op de tips & aanbevelingen pagina.
Vergeet niet te melden welke versie van de app je gebruikt, en welk toestel met welk iOS besturingssysteem.
Een goede probleem melding beantwoord normaliter de volgende vragen: Welke handeling voerde je uit? Wat was het resultaat? Welk resultaat had je verwacht? Als je weet hoe je dit probleem keer op keer kunt herhalen dan gelieve de exacte stappen te beschrijven.
We beloven zo snel mogelijk te reageren.